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e-Fournisseur

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Qu'est-ce que l'e-fournisseur ?

Le service "e-Fournisseur"est un service qui permet à chaque fournisseur de la Mairie d’Avignon, qui le souhaite, de suivre l’avancement du traitement des factures qu’il a émises à l’encontre de la Ville, de la réception de celles-ci par la collectivité jusqu’à leur paiement par la trésorerie municipale.

Ce service est  proposé, gratuitement, à tous les fournisseurs de la collectivité.

Quelles sont les informations consultables ?

Les informations consultables renvoient à deux années de facturation (l’année en cours, dite année « n » et l’année « n-1 ») elles correspondent au jour ouvrable précédent le jour de connexion.

Avec ou sans critères de recherches, on y trouve, pour chaque facture enregistrée, les informations relatives aux stades du traitement de celle-ci par la Ville :

réception, pré-mandatement, mandatement, paiement, voire, le cas échéant, suspension. 

Comment accède-t-on au service ?

Il suffit :

I- d'en faire la demande à la Direction des Finances, des Achats et des Systèmes d'Information. Cette demande peut être faite :

par téléphone
04 90 80 69 52

par courrier électronique
efournisseur@mairie-avignon.com

par courrier postal
Ville d’Avignon
Direction des Finances, des Achats et des Systèmes d’information
Service e-Fournisseur
Hôtel de Ville
84045 Avignon cedex

II- de disposer des clés de connexion nécessaires (identifiant / mot de passe). La Direction des Finances, des Achats et des Systèmes d’Information les communiquera par courrier classique au fournisseur "demandeur".

III- d'envoyer, à la ville, le formulaire d'acceptation des conditions générales d'utilisation du service qui conditionne l'activation de celui-ci.

Le Fournisseur est invité à télécharger ce formulaire sur le site internet de la Ville

Il devra être complété, avec exhaustivité, et signé, par la personne dûment habilitée à représenter et à engager le fournisseur.

Il sera expédié, par courrier classique ou par courrier électronique, aux adresses sus mentionnées.

L'activation du service sera effectuée dans un délai raisonnable suivant la réception du formulaire complété et signé.

Téléchargez les documents

Téléchargez le formulaire d'acceptation des conditions générales d'utilisation

Téléchargez les conditions générales d'utilisation

Le fournisseur constate que la Ville ne dispose pas d’informations à jour le concernant (adresse, RIB, …) 
Il est invité à transmettre les informations  actuelles à  la Direction des Finances, des Achats et des Systèmes d’Information

Le fournisseur reçoit un mot de passe provisoire pour se connecter
Il est invité à le modifier.

Le fournisseur a perdu ses clés de connexion 
Il devra en informer la Direction des Finances, des Achats et des Systèmes d’Information, sans délai, par courrier classique ou électronique
Celle-ci lui communiquera, par retour de courrier classique, son identifiant et/ou un nouveau mot de passe

Résiliation du Service
Elle se fait par l’envoi d’un courrier classique, envoyé, avec accusé réception, à la Direction
des Finances, des Achats et des Systèmes d’information

Service e-Fournisseur
efournisseur@mairie-avignon.com
T.04 90 80 69 52